Top case study marketing hay nhất mà các marketer không thể bỏ qua

Bạn đang quan tâm đến case study marketing và những ví dụ điển hình có thể áp dụng cho chiến lược marketing của mình ? Bài viết này Aemi sẽ đào sâu vào các case study marketing thực tế, chi tiết về cách mà các doanh nghiệp đã áp dụng các chiến lược marketing để đạt được thành công xuất sắc. Hãy cùng Aemi khám phá và rút ra bài học từ những ví dụ thành công trong lĩnh vực marketing này nhé!

Case study marketing là gì? 

Case study marketing là một phương pháp trong lĩnh vực Marketing, đặc biệt là việc nghiên cứu, phân tích và trình bày các trường hợp cụ thể về chiến dịch Marketing, chiến lược kinh doanh hoặc sự kiện quảng cáo. Qua việc tập trung vào một vấn đề hay tình huống cụ thể, case study marketing giúp hiểu rõ cách một sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến lược tiếp thị đã được thực hiện và thành công như thế nào. Nó không chỉ là việc mô tả, mà còn là việc phân tích các yếu tố thành công, thất bại và học hỏi từ kinh nghiệm thực tế để áp dụng vào các tình huống tương tự. 

Mục đích của việc sử dụng case study marketing

• Cung cấp thông tin cấu trúc về vấn đề và giải pháp áp dụng, thường bao gồm thông tin thực tế dễ áp dụng.
• Thể hiện cách nhà cung cấp giải pháp tiếp cận vấn đề, thường với sự sáng tạo hoặc đột phá.
• Các trường hợp nghiên cứu xuất sắc xây dựng hình ảnh về sự xuất sắc của tổ chức và chuyên môn của họ so với đối thủ cạnh tranh.
• Các case study nghiên cứu xuất sắc thường được tối ưu hóa từ khóa, là điểm truy cập trực tiếp cho những người tìm kiếm giải pháp cụ thể, giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng.

Các hình thức case study marketing

Case study khách hàng

Case study khách hàng là một hình thức phổ biến của case study marketing tập trung vào câu chuyện của một khách hàng cụ thể và cách họ đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề hoặc đạt được thành công đáng kể. Thông qua trường hợp nghiên cứu này, bạn có thể chia sẻ câu chuyện về hành trình của khách hàng, từ khi họ gặp vấn đề đến cách họ tìm thấy và lựa chọn giải pháp của bạn, và cuối cùng, cách họ đã cải thiện tình hình của họ.

Case study giải thích

Case study phân tích là một loại case study marketing tập trung vào việc phân tích một khía cạnh cụ thể của một trường hợp nghiên cứu. Thông qua loại case study này, bạn có cơ hội đi sâu vào các khía cạnh cụ thể của một dự án, chiến dịch, hoặc công ty để thể hiện cách bạn đã áp dụng chiến lược hoặc sáng tạo đặc biệt để đạt được kết quả thành công hoặc giải quyết một vấn đề.

Case study triển khai

Case study triển khai là một loại case study marketing tập trung vào việc thể hiện quá trình triển khai cụ thể của một sản phẩm, dịch vụ, hoặc chiến dịch. Thông qua loại case study này, bạn có cơ hội trình bày quá trình thực hiện và triển khai một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, kể từ giai đoạn lập kế hoạch cho đến việc thực hiện và đánh giá kết quả.

Ngoài ra, case study marketing có thể được phân loại dựa trên cách trình bày, bao gồm văn bản (bài đăng), video, buổi seminar, infographic và nhiều hình thức khác.

Tại sao nên áp dụng case study marketing vào thực tiễn

• Chứng minh xác thực: Case study cung cấp bằng chứng cụ thể về việc sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã hoạt động trong thực tế, giúp xác minh tính hiệu quả của chúng.
• Tạo niềm tin: Chia sẻ câu chuyện về thành công của khách hàng sẽ làm tăng niềm tin của khách hàng tiềm năng, giúp họ hiểu rõ hơn về khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
• Tạo sự độc đáo: Case study cho thấy cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khác biệt và giải quyết vấn đề một cách độc đáo, giúp bạn nổi bật trong thị trường cạnh tranh.
• Cung cấp kiến thức thực tế: Không chỉ là lý thuyết, case study cung cấp thông tin thực tế và kinh nghiệm, giúp khách hàng tiềm năng thấy rõ giá trị thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Được chia sẻ trên nhiều nền tảng, case study có thể thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng, giúp mở rộng mạng lưới tiếp cận và tạo ra cơ hội mới.

Những case study marketing thành công mà marketer không thể bỏ qua

Chiến dịch “Highlands xin vía” và những lần ‘phát vía’ cực chất đến cộng đồng mạng

“Xin vía” – Một cụm từ thường xuất hiện trong văn hóa tâm linh của người Việt qua các thế hệ và trở nên phổ biến trên mạng xã hội trong thời gian chuẩn bị cho chiến dịch. Đây là cụm từ mà các bạn trẻ thường sử dụng để mong muốn may mắn trong các sự kiện quan trọng. Dựa trên dữ liệu từ công cụ SocialTrend, Highlands đã nhanh chóng nhận thấy cơ hội và phát triển thành khái niệm “Highlands Xin Vía.” Khái niệm này giúp Highlands trở thành nơi mang đến những điều tốt đẹp và hạnh phúc cho cộng đồng.

Highland đã triển khai loạt nội dung bắt trend theo dòng sự kiện (lễ Thất tịnh, kỳ thi THPT…) trên social media để khuấy động câu chuyện thảo luận bằng chủ đề “xin vía” về: công việc, thi cử, may mắn, tình duyên… Những nội dung này đã nhanh chóng “chiếm” được sự yêu thích từ phía người dùng. Admin fanpage Highlands Coffee cũng trở thành một người bạn tâm giao, thú vị với các khách hàng.

Sau 3 tuần áp dụng Trendvertising Content Marketing, chiến dịch “Highlands xin vía” đã thu về những kết quả ấn tượng: Với Tỉ lệ tương tác trung bình ER (Engagement Rate): 11%, cao hơn những post nội dung thông thường không bắt trend và lọt vào top 9 bảng hot topic của SocialTrendsau 7 ngày. 

Chiến dịch của Amee x Skin Aqua

Để duy trì nhận diện về sản phẩm mới và thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, Skin Aqua Tone Up UV đã khai thác tối đa sức mạnh lan tỏa từ những kênh truyền thông dành cho giới trẻ. Amee và Skin Aqua đã chính thức phát hành phiên bản dance của ca khúc “Ưng quá chừng”, một sáng tác từ nhạc sĩ Kai Đinh và sản xuất âm nhạc bởi TDK. 

Ca khúc này nhắm thẳng vào mối quan tâm của phái nữ là phải luôn đẹp mọi lúc mọi nơi, lại sắp đến Tết – dịp lễ trọng đại ai ai cũng muốn xinh xắn, xúng xính váy áo đi chơi, ưa chuộng lối makeup tự nhiên nên chỉ cần sử dụng một chút kem chống nắng có tone đã có thể tôn lên vẻ đẹp đáng yêu của các nàng rồi. Thông qua MV này, Skin Aqua muốn giới thiệu dòng sản phẩm kem chống nắng Tone Up Meow Meow giúp các bạn tìm thấy sự đáng yêu quá đỗi, mạnh dạn có thêm niềm vui theo đuổi “nửa kia” đích thực.

Giai điệu bắt tai, gây nghiện, “Ưng quá chừng” đang xâm chiếm tâm trí khán giả sau khi phát hành dance MV. Màn kết hợp với Skin Aqua Tone Up lần này cùng Amee đã thực sự “khuấy đảo” cộng đồng nền tảng TikTok với hơn 43,6 triệu lượt dùng hashtag #Ungquachung và 18,6 triệu cho hashtag #ToneUpMeowMeow trên bản dance tươi vui, năng động. 

Case-study huyền thoại của Kangaroo –  Chiến lược truyền thông thụ động kinh điển từ sản phẩm chưa có USP nổi bật

Trong một giai đoạn khi Kangaroo vẫn chưa thực sự nổi bật và không có lợi thế độc đáo so với các đối thủ trong thị trường máy lọc nước, một quảng cáo TVC ngắn 5 giây đã hoàn toàn thay đổi cách mọi người nhìn nhận về thương hiệu này. Vào sáng ngày 29/5/2011, trong lúc mọi người tập trung xem trận Chung kết Champions League giữa Manchester United và FC Barcelona, một đoạn quảng cáo xuất hiện đột ngột với âm thanh đầy ấn tượng: “Cạch! Kangaroo – Máy lọc nước hàng đầu Việt Nam.”

Mặc dù chỉ kéo dài 5 giây, quảng cáo này được phát sóng liên tục trong khoảng thời gian đắt giá nhất của buổi tường thuật, tức là trong vòng 15 phút. Ước tính rằng nó đã xuất hiện tới 54 lần trong khoảng thời gian vàng của trận đấu này. 

Ngay sau khi trận cầu kinh điển kết thúc, cũng là lúc thông điệp “Kangaroo – Máy lọc nước hàng đầu Việt Nam”  đã “đóng đinh” trong tâm trí của người xem. Hiệu ứng từ đoạn quảng cáo kinh điển này nhanh chóng được lan tỏa mạnh mẽ tới cộng đồng mạng. Ngay sáng hôm sau, Google đã trả về gần 400.000 kết quả cho từ khóa “Máy lọc nước Kangaroo. Kết quả thực tế, doanh thu của công ty tăng đến 400% sau chiến dịch này. Riêng trong tháng 6 năm 2011, doanh thu bán máy lọc nước của công ty đã tăng 30%, các sản phẩm khác tăng 10-15%. Kangaroo tăng trưởng bứt phá từ một doanh nghiệp có quy mô 100 nhân viên đã phát triển tới 2000 nhân sự. 

Lời kết

Mong rằng qua những ví dụ trong bài viết này, bạn đã nắm được cách áp dụng case study marketing trong chiến lược tiếp thị nội dung để tiếp tục đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình.

Đăng ký tài khoản tại Aemi ngay để nhận những cập nhật mới nhất về thị trường nhé