Xinh đẹp, giỏi giang, bản lĩnh là điều mà mọi người truyền tai nhau khi nhắc đến Trang Đặng, người viết nên thành công cho Dory Spa & Beauty. Hiện tại, Dory Spa & Beauty không chỉ là địa chỉ làm đẹp uy tín, nổi tiếng cho khách hàng ở khu vực miền Nam mà còn là nơi đào tạo nghề với quy trình làm đẹp và chăm sóc da bằng công nghệ thẩm mỹ hiện đại, chuẩn khoa học. Đến bây giờ, chị Trang đã chăm sóc thành công hàng nghìn ca da liễu thẩm mỹ cho khách hàng, nhất là những ca mụn hay sẹo sau mụn tình trạng nặng.

Câu chuyện khởi nghiệp truyền cảm hứng

Năm 2018, Dory Spa & Beauty được thành lập. Là đứa con tinh thần mà chị Trang đã ấp ủ bấy lâu, chị đã thành lập Dory Spa & Beauty với số vốn chỉ vỏn vẹn 50 triệu đồng. Thời điểm mới khởi nghiệp, chị đã đối mặt với rất nhiều khó khăn và chông gai.

Khó khăn quá tải khách và không đủ nguồn lực phục vụ khách hàng

Khi Dory Spa mới khai trương vào năm 2018, spa chỉ chứa vỏn vẹn 2 chiếc giường và nhân sự ít ỏi. Điều này đã dẫn đến việc không đủ nhân sự để phục vụ mỗi khi spa đông khách. Chị Trang bộc bạch rằng: “Thời điểm đó, chị đã phải làm việc từ sáng đến tối vì lượng khách hàng quá tấp nập”. Nhưng bằng sự đam mê và tận tụy với nghề, mỗi ngày, chị đều cố gắng phục vụ khách hàng một cách chỉn chu nhất.

Khó khăn trong việc học hỏi cách marketing và xây dựng thương hiệu

Đến năm 2019, chị Trang đã đầu tư thêm thiết bị và trang trí cho “đứa con tinh thần” của mình thêm bắt mắt hơn. Tuy nhiên, chị vẫn cứ loay hoay trong việc học hỏi marketing và xây dựng thương hiệu cá nhân. Chị cũng tự thử sức quay video, chụp ảnh da khách hàng,.. và đăng lên mạng xã hội cá nhân và các hội nhóm làm đẹp. Bỗng dưng một ngày, Video nặn mụn của chị trở nên viral trong nhóm “Ghiền nặn mụn”, từ đó, nhiều khách hàng đã biết đến cái tên Dory Spa.

Khó khăn thiếu nhân sự khi spa đã mở rộng quy mô

Sau khi video trở nên viral, nhiều khách hàng đã biết đến Dory Spa, từ đó, spa của chị ngày càng phát triển mạnh mẽ. Và đây chính là thời điểm thiếu nhân lực nhất của chị. Một mình chị đã làm hết tất cả các việc như: Viết content, Trả lời tin nhắn khách hàng, Marketing thương hiệu..

Bận rộn là thế, nhưng khách hàng vẫn luôn nhìn thấy hình ảnh một cô gái với vóc người nhỏ nhắn và nụ cười luôn thường trực trên môi. Đối với chị Đặng Thùy Trang, khát khao học hỏi, nhiệt huyết là bí quyết tạo nên sự thành công, ngọn lửa đam mê phải lớn hơn nỗi sợ bị thất bại.

Hành trình nâng cấp Dory Spa

Từ một spa chỉ có 2 chiếc giường, giờ đây, Dory Spa & Beauty đã sở hữu một “vẻ ngoài” cực bắt mắt và mang đậm dấu ấn “Dory”. Chị Đặng Thùy Trang đã nâng cấp thêm nhiều giường hơn, nhiều thiết bị hiện đại hơn để phục vụ khách hàng.

Bên cạnh đó, chị Trang cũng đã “nâng cấp” hình ảnh bản thân trở thành phiên bản tốt nhất. Giờ đây, khách hàng luôn nhớ đến một hình ảnh Đặng Thùy Trang năng lượng tràn đầy tích cực, hiện đại nhưng cũng vô cùng gần gũi.

Năm 2021, dịch Covid bùng nổ đã khiến rất nhiều doanh nghiệp chao đảo. Nhưng đối với chị Đặng Thùy Trang, đây cũng chính là cơ hội để chị bắt đầu nghiên cứu thêm những kiến thức về mỹ phẩm dùng tại nhà và xây dựng mô hình Airdrop mỹ phẩm. Chị đã không ngừng học hỏi, không ngừng sáng tạo, tìm tòi ra những công thức chăm sóc da, dịch vụ mới để tạo ra sự khác biệt và đã gặt hái được một vài thành tính đáng kể trong mùa dịch.

Đồng thời, chị cũng đã hợp tác với các nhãn hàng lớn và mở thêm lớp đào tạo các học viên online. Chị sẵn sàng chia sẻ những kinh nghiệm, những công thức sáng tạo của mình đến với các học viên nhằm giúp họ ngày một tiến xa hơn trong lĩnh vực thẩm mỹ.

Không chỉ vậy, chị Trang còn xây dựng kênh TikTok và Youtube cá nhân sở hữu lượt theo dõi khủng. Chị tập trung chia sẻ kiến thức chăm sóc và điều trị da khoa học, lan tỏa thương hiệu các sản phẩm dược mỹ phẩm uy tín.

Trở thành diễn giả tại Aemi

Chị Trang cũng đã rất nhiều lần “mở túi khôn”, chia sẻ những hiểu biết của mình về nghề cho cộng đồng tại các sự kiện, hội thảo lớn. Đặc biệt, vừa qua, tại Workshop “Khởi nghiệp spa từ con số 0” được tổ chức tại Aemi – Nền tảng sỉ mỹ phẩm chính hãng, chị Trang đã có những chia sẻ đầy tâm huyết, khoa học về chủ đề Khởi nghiệp Spa. Những kiến thức chuyên sâu cùng các kỹ năng chuyên môn để khởi nghiệp kinh doanh spa thành công lần lượt được cô chia sẻ. Buổi workshop đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ những người tham gia, đặc biệt là từ đội ngũ lãnh đạo của Aemi.

Từ những thành quả đã đạt được trong suốt thời gian qua, Dory Spa & Beauty và bản thân chị Trang Đặng đang từng ngày cố gắng không ngừng để luôn là địa chỉ làm đẹp uy tín, chất lượng, đáng tin cậy đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, dù là khách hàng khó tính nhất. Chị Trang không chỉ đồng hành cùng phái đẹp trên hành trình thay đổi bức chân dung cuộc đời mà truyền nhiệt, truyền lửa đến nhiều thế hệ trẻ có đam mê với ngành thẩm mỹ và chị đang ngày một tiến xa hơn trên hành trình chinh phục cái đẹp.